雅诗兰黛凯发app官方网站官网怎么退货？
买多了？不想要了？买的不划算想退货怎么办？
第一次退货经历分享给大家，希望能助大家顺利成功退货～
我是因为买的时候既没什么折扣，又错误操作就下单成功了，觉得超级不划算，可是等我想取消订单的时候，发现商家已经发货啦！
怎么办？？？
果断选择了退货！
首次退货也是历经波折呀！
首先我选择了给雅诗兰黛客服邮箱留言，表示我要退货，如图2。给他发了第一封退货邮件，隔了2天还是一直未回复，我猜可能是没有写订单号上去，所以未受理！
于是我又发了一封邮件过去，写上了订单号，如图3。
发过去之后第二天还是没有回复我，邮箱又提示到货转运一件。
没办法了，听说蹲在线客服是最快的，于是当天晚上11点过就开始蹲在线客服，结果11-12点都是机器人在和我对话，翻来覆去的问我同样的问题
，蹲到12点终于人工客服来了，同意给我退运标签，如图4。
ps：雅诗兰黛客服聊天的整个过程中，我都是用在线翻译完成的，不会英语的小可爱们也不用担心语言障碍，聊天框和在线翻译框同时打开，沟通就so easy啦～
在线沟通后的第二天，雅诗兰黛就给我发了退运标签，随后，给雅诗兰黛留言退货的邮件也回复了我，说已确认给我发送了退运标签。
将退运标签保存为pdf格式，然后发送给转运客服，支付了退运费14元，就可以坐等退款啦！
ps：雅诗兰黛收到货之后也给我发了一封邮件，说已收到退货，正在安排处理！
这下退款更是妥妥的啦！！！
ps：建议着急退货的小可爱们，直接蹲在线客服，不着急的可以多发几封邮件，我发的邮件都是3、4天了才回复我的！
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发布于 2020-10-14 08:32:19 · 编辑精选
