包裹没有签收人？被送到其他转运，怎么办？
●常见没有签收人的签名：
dock 丢在门口了
receipt 已签收了
sig on file 签在文件上了
其实这三种都是没有明确指向的签名，签收人是哪家转运或者哪个个人都有可能。
会这样签的原因就是，有的派送员没送到就签了；或者送到转运，转运还没确认快递就这样签了。
所以转运都是以入库为准。
●如果包裹没法入库，要找快递查签收人：
有的快递能查到，有的不能。有的要寄件人才能查。
要是以上情况或其他无法确认签收人的情况，可以向快递索赔。最好是让商家补发，商家会去索赔。毕竟商家是寄件人。
●要是包裹被送到其他转运，四个操作：
1、联系商家召回包裹重新派送，这就不用自己出运费了，但是要等的久一点。
2、就用收错货的那家转运发回来，要是价格还行，还比较可靠的话可以试试。但是要好好评估风险。
3、让转运快递发到你用的转运，美国境内快递费5刀以上吧，看包裹重量。
4、退货。也有两种操作：找商家拿退货标签，免费；自费退货，还得期盼收包裹那家转运速度快点，别过了退货时间。
●最好的方法还是找商家去协调，毕竟商家是寄件人。但同时要像转运和快递核实情况，再去找商家。
基本各家快递都有送错的，个人觉得fedex 和ontrac 错的多点，要是可以选快递尽量不选。
●最后补充两家fedex送中环错过的转运签名：
iim 一家韩国转运 —— 后续不知道怎么处理的
bns buyandship —— 好像商家召回，又送到中环了
还请小编附上常见转运的签名，也可以号召大家持续更新；
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发布于 2020-11-24 16:58:13 · 编辑精选
