我是1.21在凯发app官方网站官网下的单，当时打七折239刀，一时心动下了单，这是第一次海淘下单，那个激动呀
~结果第二天打脸了，觉得颜色不太喜欢，毕竟1500多呢，小户人家，感觉不便宜啊，不能勉强，既然买了就得买个喜欢的
第二天我就找到凯发app官方网站官网客服有个chat live，早上找的正好在线，我说想取消订单，当时没有发货，可是客服说不能取消了，订单已经进入仓库了，没有办法，我就找到铭宣转运，美国**仓是有退货这个增值服务的，服务费25元，可以接受，说是等货到了找凯发app官方网站官网客服要个退货标签，return label，就可以免运费的
1.24我就找到凯发app官方网站官网客服，客服给我一个链接，其实自己也可以找到，start a return，点进去，把退货原因写下，订单信息之类的，具体看图二，三，四，提交以后会收到一个邮件，附件有一个pdf的return label，就是快递单号，具体的退货地址都有，不用管了，然后上铭宣转运，增值服务提交这个return label，不能直接上传，截图上传图片格式就可以，缴费25，等凯发app官方网站官网收货就可以了
2.1凯发app官方网站官网收到货，我问什么时候退钱，她们说14个工作日，没办法只能等
2.14我还没有收到钱，眼看明天就到信用卡还款日(为了方便给她们沟通，我还在手机上添加了一个纽约的时间比我们晚13个小时）等她们在线，给她们沟通，她们说让等她们团队处理，会有邮件回复
2.14当天很快我收到了paypal的退款239刀，其实同一时间我还在交通银行买单吧app申请了这笔交易的异议，我不知道这么快退回是谁的功劳了
2.17我才真正收到银行卡的信息，退款239刀，因为15号是还款日，美元已经自动购汇，折合成rmb了，所以打电话问交通银行，说是只能先还款，239刀留在美元账户使用或者到银行柜台去取现，挺麻烦
希望我的经历对大家有帮助
