首先事情是这样的,这单雅顿我是寄到家人处
结账之后默认地址是曼哈顿,我习惯性结账然后直接就确认了!
直到快递妥投后,我迟迟没收到我才想起来已经搬家至纽约..
1、首先就是先问问身边朋友或者家人有没近期会过去的
这里跟你们转运一样,先让转运能不能附近找一下或者回到旧地址找一下
2、联系快递公司,询问能不能帮忙转寄
这里我的做法有点扯,当时我也不知道自己到底想怎样,就是有点慌
就没找快递公司,就直接去找凯发app官方网站官网
3、联系凯发app官方网站官网客服,各种求助
我急性子,我没有用邮寄和在线客服
我是直接打电话去雅顿,他家电话要等好久才有人接听
第一次等了20多分钟没人接听,第二次等了接近30分钟终于有人接了
沟通了好久,对方貌似没睡醒?也不知道有没听懂我的三流英文
我都打算放弃了,抱着试试的心打的电话,想着东西没了就算了吧
不想浪费时间的话,先自己准备准备
(一)下单的账号,姓名
(二)账单地址,订单号
别客服问你的时候再翻,你急他也急
4、邮件联系客服
最后我给凯发app官方网站官网邮件过去,邮件诉求写清晰,附上下单的账号,姓名,账单地址,订单号,新的地址
我就是说我地址错了,请求帮忙发到新的地址。
然后无果!邮件没人给我回复!我想着算了吧,虽然百来刀,但是我尽力了,毕竟是自己疏忽
结果过了大概2周,家人给我微信说收到了!!
简直就是意外之喜啊