上个月原价65刀买了两单兰蔻的防shai~
在转国等合箱，等啊等，前两天终于照片出来了,发现！！嗯？？我的呢~
赶紧反馈给转运公司的客服，他们说去核实下，核实结果就是收到的时候就只有赠品，没有。
兰蔻双支装的重量入库正常的大概应该是0.3kg左右，我的当时0.2kg我就觉得有点不对劲!
之前听说过丝芙兰不对转运地址售后，但是还是抱着试一试的心态半夜十一点过蹲了蹲客服。
开始就正常聊，我说没收到，她说给我补发~ （图二），
是我天真了，等一会儿，直接又说，不对转运地址售后，然后也没多说，直接结束了对话（图三）。
反正就是看到是转运地址，态度直接就变了~
不死心又换了个客服，反正得到的是同样的回答（图四）。
有个很迷的事情是，发货邮件清单显示是完整的，所以你也说不清到底是丝芙兰漏发，还是东西在快递公司（ontrac）被偷了，或者在路上漏掉了~
总结：丝芙兰错发、漏发就真的自认倒霉了
也不敢battle得太厉害，也许会直接给封号~
呕死，还好东西不是很贵！
或者有经验的大佬还有其他解决方法？？求告知
发布于 2023-04-21 09:00:59 · 编辑精选
丝芙兰需要科学上网